MLBet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu nào, dùng để làm gì và bảo vệ nó như thế nào.
Tóm tắt nhanh: MLBet thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và đảm bảo trải nghiệm cá nhân hóa. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn và chỉ chia sẻ thông tin khi thực sự cần thiết hoặc theo yêu cầu pháp lý. Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu của mình, bao gồm quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa bỏ.
MLBet (mlbet.click) là nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá, và việc bảo vệ dữ liệu người dùng là trách nhiệm cốt lõi trong mọi hoạt động vận hành của mình.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do MLBet cung cấp, bao gồm trang web mlbet.click, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh liên lạc chính thức giữa MLBet với người dùng. Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của MLBet, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Chính sách bảo mật được soạn thảo theo tinh thần minh bạch và dễ hiểu, tránh những thuật ngữ pháp lý phức tạp không cần thiết. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào sau khi đọc, đừng ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ của MLBet qua email support@mlbet.click.
MLBet chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Dưới đây là các loại dữ liệu và nguồn gốc thu thập:
| Loại dữ liệu | Chi tiết | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính, CMND/CCCD, quốc tịch | Người dùng cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại di động | Người dùng cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch nạp/rút, số tài khoản ngân hàng (ẩn một phần) | Phát sinh trong quá trình giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian truy cập, thiết bị sử dụng | Hệ thống tự động ghi lại |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ | Thu thập tự động khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu truyền thông | Nội dung chat hỗ trợ, email giao tiếp với MLBet, phản hồi khảo sát | Phát sinh khi bạn liên hệ hỗ trợ |
Lưu ý: MLBet không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu sinh trắc học, trừ khi bắt buộc theo quy định pháp luật áp dụng.
Mỗi loại dữ liệu MLBet thu thập đều có mục đích rõ ràng và hợp lý. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vượt quá phạm vi đã công bố dưới đây:
MLBet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây. Tùy từng mục đích, một hoặc nhiều cơ sở pháp lý có thể được áp dụng đồng thời:
MLBet không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác trong những trường hợp cụ thể sau:
Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với MLBet, cam kết bảo vệ thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi. MLBet không chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ mà không có biện pháp bảo vệ phù hợp.
MLBet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, pixel tracking) để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của MLBet không hoạt động đúng cách.
MLBet đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức đang được áp dụng bao gồm:
Trong trường hợp vi phạm dữ liệu: Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, MLBet cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm thông tin về tính chất sự cố và các bước khắc phục đang được thực hiện.
MLBet chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Nghĩa vụ pháp lý AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Quy định tài chính và thuế |
| Lịch sử cá cược | 3 năm kể từ ngày đặt cược | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ lần liên hệ cuối | Cải thiện chất lượng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật & cookie | 13 tháng kể từ lần truy cập cuối | Phân tích hiệu năng |
| Nội dung email marketing | Đến khi bạn hủy đăng ký nhận tin | Dựa trên sự đồng ý |
MLBet tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền bạn có và cách thực hiện chúng:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@mlbet.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". MLBet có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.
Dịch vụ MLBet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi này. Hệ thống xác minh tuổi được áp dụng trong quá trình đăng ký và KYC.
Nếu MLBet phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản MLBet, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email support@mlbet.click để được xử lý ngay trong vòng 24 giờ.
MLBet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi đều được xử lý minh bạch theo quy trình sau:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ MLBet sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách MLBet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:
Email bảo mật dữ liệu: support@mlbet.click
Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua nút chat trên nền tảng MLBet
Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ cho khiếu nại liên quan đến dữ liệu, 30 ngày cho yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu
MLBet cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và không phán xét. Bảo vệ dữ liệu của bạn không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết cốt lõi trong triết lý vận hành của MLBet.
Sáu trụ cột bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của người dùng MLBet tại Việt Nam.
Toàn bộ kết nối giữa bạn và MLBet được bảo vệ bằng mã hóa TLS 1.3 – công nghệ tương đương tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế, không ai có thể nghe lén hay đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Quy trình KYC (Know Your Customer) đảm bảo chỉ người thật, đủ tuổi mới được sử dụng dịch vụ. Điều này bảo vệ cả bạn lẫn toàn bộ cộng đồng người chơi MLBet khỏi gian lận và truy cập trái phép.
MLBet cam kết mạnh mẽ: thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hay trao đổi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng để phục vụ chính bạn tốt hơn.
MLBet hỗ trợ và khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn an toàn nhờ lớp xác thực thứ hai qua OTP gửi về số điện thoại.
Dữ liệu dùng để phân tích và cải thiện dịch vụ luôn được ẩn danh hóa trước khi xử lý. Không có bất kỳ phân tích nào có thể truy ngược lại danh tính cá nhân của bạn.
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. MLBet xử lý yêu cầu trong 30 ngày và xác nhận kết quả qua email, minh bạch từng bước.
Tại MLBet, chúng tôi tin rằng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân là quyền cơ bản của mỗi người dùng. Chính sách bảo mật này không phải văn bản pháp lý chiếu lệ – đây là cam kết thực chất về cách chúng tôi đối xử với thông tin bạn giao phó.
Từ lớp mã hóa SSL cho đến quy trình xóa dữ liệu theo yêu cầu, mỗi biện pháp đều được thiết kế với mục tiêu duy nhất: để bạn yên tâm tận hưởng trải nghiệm cá cược tại MLBet mà không lo ngại về sự riêng tư.